Introducción
En Arzenium, la protección de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios.
Recopilación de información
Cuando el usuario visita o realiza una compra en el sitio web de Arzenium, podemos recopilar información como datos de contacto, dirección de envío, información de facturación, historial de pedidos y datos técnicos del dispositivo utilizado.
La recopilación de datos se realiza únicamente con fines operativos, como la gestión de pedidos, la mejora del servicio y la experiencia del usuario.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para procesar pedidos, gestionar entregas, ofrecer atención al cliente, mejorar la funcionalidad del sitio web y proporcionar una experiencia de compra personalizada.
Arzenium no vende ni alquila datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Almacenamiento y seguridad
Los datos personales se almacenan en sistemas seguros protegidos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Se aplican protocolos de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información.
Compartición de datos
En determinados casos, la información puede compartirse con proveedores logísticos o servicios de pago exclusivamente para la correcta ejecución del pedido. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y utilizarlos únicamente para los fines acordados.
Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales. También pueden solicitar la limitación del uso de su información o la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
Las solicitudes relacionadas con los derechos de privacidad pueden realizarse a través del servicio de atención al cliente.
Cookies y tecnologías similares
El sitio web de Arzenium utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido mostrado. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, salvo que la ley exija un periodo de conservación más largo.
Cambios en la política
Arzenium se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de datos, el usuario puede contactar con nosotros a través de los canales oficiales del sitio web.
Dirección: 77 Cox St, Clarksburg, WV 26301, Estados Unidos
Teléfono: +1 (304) 566-7857
Correo electrónico: client@arzenium.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–18:00 (Hora Central Europea, CET)